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Termos de Serviço CadCamMasters.com
Última atualização: março de 2023
Bem-vindo ao CadCamMasters.com
Os seguintes termos de serviço (estes "Termos de Serviço") regem o seu acesso e uso do site CadCamMasters.com e aplicativo móvel, incluindo qualquer conteúdo, funcionalidade e serviços oferecidos em ou através www.CadCamMasters.com. ou o aplicativo móvel CadCamMasters.com (o "Site") coletivamente referido aqui como "CadCamMasters.com" "nós" ou "nos" e "você" ou "usuário" significa você como um usuário do Site.
Por favor, leia os Termos de Serviço cuidadosamente antes de começar a usar o Site. Ao usar o Site, abrir uma conta ou clicar para aceitar ou concordar com os Termos de Serviço quando esta opção for disponibilizada a você, você aceita e concorda, em seu nome ou em nome de sua Empresa ou de qualquer outra entidade (se aplicável), em ficar vinculado e cumprir estes Termos de Serviço, e nossa Política de Privacidade, encontrada aqui, cada uma das quais está incorporada aqui por referência. Se você não quiser concordar com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, você não deve acessar ou usar o Site. Para políticas mais detalhadas em torno da atividade e uso no Site, acesse os artigos aqui designados.
Este Site é oferecido e está disponível para usuários com 13 anos de idade ou mais. Se você tem menos de 13 anos, você não pode usar este Site ou os serviços CadCamMasters.com. Ao usar este Site, você declara e garante que é maior de idade para formar um contrato vinculativo e atender a todos os requisitos de elegibilidade acima. Se você não atender a todos esses requisitos, não deverá acessar ou usar o Site.
Nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, se você tiver alguma dúvida sobre o Site ou os Termos de Serviço. O contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente pode ser realizado enviando um e-mail para admin@cadcammasters.com.
O idioma original destes Termos de Serviço, bem como todos os outros textos em todo o Site, é o inglês. CadCamMasters.com disponibiliza esta tradução apenas por conveniência. Em caso de conflitos entre a versão original em inglês e qualquer tradução, a versão em inglês prevalecerá.
Termos Chave
- Conta significa uma conta única criada para Você acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.
- Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros valores mobiliários com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
- Aplicativo significa o programa de software fornecido pela Empresa ou Operador baixado por Você em qualquer dispositivo eletrônico, chamado CadCamMasters.com
- A listagem refere-se aos Produtos ou Serviços publicados pelos Freelancers no site.
- Empregadores referem-se aos usuários do Serviço que estão fazendo Pedidos de Mercadorias.
- Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a CadCamMasters.com.
- Conteúdo refere-se a conteúdo como texto, imagens ou outras informações que podem ser publicadas, carregadas, vinculadas ou disponibilizadas por Você, independentemente da forma desse conteúdo.
- Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um telefone celular ou um tablet digital.
- Feedback significa feedback, inovações ou sugestões enviadas por Você em relação aos atributos, desempenho ou recursos do nosso Serviço.
- Bom refere-se aos itens ou serviços oferecidos para venda, aluguel, leilão, contato ou qualquer outro meio de negociação no Serviço.
- Operador (referido como "o Operador", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a CadCamMasters.com
- Pedido significa uma solicitação de Você para comprar ou comercializar por qualquer meio Mercadorias no Aplicativo ou Site.
- Freelancer refere-se aos usuários do Serviço que estão listando Mercadorias e disponibilizando-as para negociação por qualquer meio.
- Usuário Verificado refere-se a usuários que pensam no processo de verificação e são elegíveis para postar listagens
- Serviço refere-se ao Aplicativo ou ao Site ou a ambos.
- Termos de Serviço (também referidos como "Termos") significam estes Termos de Serviço que formam o acordo integral entre Você e a Empresa ou Operador em relação ao uso do Serviço.
- Serviço de Mídia Social de Terceiros significa quaisquer serviços ou conteúdo (incluindo dados, informações, produtos ou serviços) fornecidos por terceiros que possam ser exibidos, incluídos ou disponibilizados pelo Serviço.
- Website refere-se ao CadCam Masters, acessível a partir do CadCam Masters.com
- Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Visão geral (Termos principais, em poucas palavras)
- Somente usuários registrados podem comprar e vender em CadCamMasters.com. As inscrições são gratuitas. Ao se registrar para uma conta, você concorda em nos fornecer informações precisas, completas e atualizadas e não deve criar uma conta para fins fraudulentos ou enganosos. Você é o único responsável por qualquer atividade em sua conta e por manter a confidencialidade e a segurança de sua senha. Não somos responsáveis por quaisquer atos ou omissões por você em conexão com sua conta.
- Para taxas, pagamentos e pagamentos, leia a seção Termos de Pagamento
- O Freelancer deve entregar seu serviço acordado e não pode cancelá-lo regularmente ou sem justa causa.
- Os freelancers ganham status de conta (estrelas) com base em seu desempenho e reputação.
- Os usuários não podem oferecer ou aceitar pagamentos usando qualquer método que não seja através de CadCamMasters.com
- CadCamMasters.com reserva-se o direito de usar todos os trabalhos e designs entregues publicados para fins de marketing e promoção CadCamMasters.com.
- Preocupamo-nos com a sua privacidade. Pode ler a nossa Política de Privacidade aqui. A Política de Privacidade faz parte destes Termos de Serviço e está incorporada aqui por referência.
Usuários
Básico
- Freelancers que publicam listagens em CadCamMasters.com para permitir que outros usuários comprem seus serviços listados devem ser verificados.
- Cada anúncio tem um preço mínimo de US $ 7
- Para obter mais informações sobre como receber pagamentos, taxas e impostos, consulte a seção Condições de pagamento
- Os freelancers não podem promover suas listagens ou qualquer conteúdo CadCamMasters.com por meio da plataforma do Google Ads.
- A classificação do Freelancer é calculada com base nas avaliações postadas pelos usuários que usaram seus serviços no site. Classificações altas permitem que o Freelancer tenha maior volume de vendas futuras. Em certos casos, classificações extremamente baixas podem levar à suspensão da conta do Freelancer.
- Por questões de segurança, CadCamMasters.com pode desativar temporariamente a capacidade dos usuários de receber pagamentos para evitar atividades fraudulentas ou ilícitas. Isso pode vir como resultado de problemas de segurança, comportamento impróprio relatado por outros usuários ou associação de várias contas de CadCamMasters.com a um único provedor de retirada.
- Os freelancers são responsáveis por obter uma apólice de seguro de responsabilidade civil geral com valores de cobertura que sejam suficientes para cobrir todos os riscos associados ao desempenho de seus serviços.
- Os usuários não podem oferecer pagamentos diretos a Freelancers usando sistemas de pagamento fora da plataforma CadCamMasters.com
Verificação do usuário
Pedimos a todos os utilizadores que utilizem a sua identidade autêntica no CadCamMasters. O uso de uma identidade autêntica requer que os membros forneçam informações precisas sobre si mesmos e suas organizações. Essas informações ajudam a criar experiências confiáveis e significativas, com as quais os usuários podem interagir e, por sua vez, tomar decisões informadas sobre se devem se conectar e/ou trabalhar.
Para ser elegível para Listar seus Serviços de Design de Cad, solicitamos uma verificação adicional. Para que um perfil de usuário seja verificado, é necessário que seja:
- Autêntico: Representar uma pessoa real, empresa ou entidade registrada.
- Único: Seja a única presença dessa pessoa ou empresa. Apenas um perfil por pessoa ou empresa pode ser verificado.
- Completo: Tenha uma seção sobre, foto de perfil, idioma de comunicação, treinamento acadêmico ou profissional, número de IVA e número de telefone.
Se o seu perfil ou perfil atender aos critérios acima, envie uma cópia da seguinte documentação para nossa equipe de verificação com o e-mail: iamreal@cadcammasters.com:
- Verificação de identidade: Forneça uma foto de um documento de identificação oficial válido emitido pelo governo, como sua carteira de motorista ou passaporte ou uma prova de propriedade comercial. Este requisito aplica-se a indivíduos, empresas ou organizações.
Depois disso, será revisado e autorizado.
- Os usuários têm permissão para postar uma quantidade ilimitada de listagens ativas.
- Cada Listagem deve ser submetida para aprovação antes de ser publicada.
- Para ser aprovada, a listagem deve estar de acordo com nossos TDS e completa com uma descrição bem explicada dos serviços oferecidos, software usado, número de revisões, preço e imagens.
- As listagens publicadas em CadCamMasters.com são Conteúdo Gerado pelo Usuário.
- Listagens e/ou usuários podem ser removidos por CadCamMasters.com do Site por violações destes Termos de Serviço e/ou de nossos Padrões da Comunidade, que podem incluir (mas não estão limitados a) as seguintes violações e/ou materiais:
o Serviços ilegais ou fraudulentos
Violação de Direitos Autorais, Violação de Marca Registrada e violação dos termos de serviço de terceiros relatados por meio de nossa Política de Reivindicações de Propriedade Intelectual.
o Serviços orientados para adultos, Pornográficos, Inapropriados/Obscenos
o Cópias intencionais de outras listagens
o Spam, nonsense, ou casos / concursos violentos ou enganosos
o Listagens enganosas para Compradores ou outros
o Listas de qualidade extremamente baixa
Promover CadCamMasters.com e/ou CadCamMasters.com listagens através de atividades que são proibidas por quaisquer leis, regulamentos e/ou termos de serviço de terceiros, bem como através de qualquer atividade de marketing que afete negativamente as nossas relações com os nossos utilizadores ou parceiros.
- Listagens que são removidas por violações mencionadas acima, podem resultar na suspensão da conta de usuário.
- As listagens removidas por violações não estão qualificadas para serem restauradas ou editadas.
- As listagens podem ser removidas do nosso recurso de Pesquisa devido ao mau desempenho e/ou má conduta do usuário.
- As listagens podem incluir URLs de sites pré-aprovados contidos na caixa de descrição do serviço.
- As listagens que contenham sites que promovam conteúdo, que violem os Termos de Serviço do CadCamMasters.com e/ou nossos Padrões da Comunidade, serão removidas.
- As listagens devem ter arquivos de imagem apropriados relacionados a ela.
- Declarações na Página de Listagem que prejudiquem ou contornem estes Termos de Serviço são proibidas.
- Listagens ou usuários que violarem os Termos de Serviço do CadCamMasters.com e/ou nossos Padrões da Comunidade podem ser denunciados por outros usuários. As listagens/usuários denunciados serão investigados e, se confirmados, serão removidos.
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Freelancers
Básico
- Você não pode usar o Listings para oferecer serviços fora da plataforma CadCamMasters.com.
- CadCamMasters.com retém o direito de usar todos os trabalhos entregues publicados publicamente para fins de marketing e promocionais.
- Consulte a seção Condições de pagamento para saber como receber pagamentos por meio da plataforma CadCamMasters.com e para saber mais sobre taxas e impostos.
- Você não pode oferecer aos usuários para pagar, ou fazer o pagamento usando qualquer método que não seja através do site CadCamMasters.com.com. Caso você tenha sido solicitado a usar um método de pagamento alternativo, comunique-o imediatamente ao support@cadcammasters.com
Básico
- Uma vez que a listagem é paga, você pode começar a trabalhar no caso enviado.
- O Freelancer deve entregar arquivos completos e/ou comprovante de trabalho concluído.
- O sistema de mensagens não pode ser abusado pelos usuários para contornar as diretrizes descritas nestes Termos de Serviço.
- Um caso/pedido é marcado como Concluído depois de ser enviado e aceito pelo Empregador.
- Encorajamos nossos freelancers e empregadores a tentar resolver conflitos entre si. Se necessário, CadCamMasters.com ajudará a chegar à resolução, avaliando a comunicação e os arquivos trocados via sistema de mensagens interno. Se, por qualquer motivo, isso falhar após o uso do Centro de Disputas ou se você encontrar uso não permitido no Site, os usuários podem entrar em contato com o CadCamMasters.com's enviando um e-mail para support@cadcammasters.com. Para obter mais informações sobre disputas, cancelamentos de pedidos e reembolsos, consulte a Seção de Pagamento deste documento.
- Todos os arquivos trocados através do sistema de mensagens serão excluídos automaticamente após 30 dias.
Fluxo de trabalho
- O Freelancer publica uma listagem e define um preço para o serviço.
- O empregador abre a página de listagem, seleciona opções e clica no botão "Enviar caso".
- Na página seguinte, o Empregador analisa os detalhes e insere os detalhes do cartão de crédito. O pagamento acontece imediatamente.
- Uma vez que o pagamento é feito, o Empregador é levado a uma página que exibe os detalhes da transação. Eles são informados de que o Freelancer precisa aceitar a transação antes que o dinheiro seja transferido.
- O Empregador recebe uma notificação por e-mail de uma nova transação que precisa ser aceita. Se a transação não for aceita dentro de 3 dias ou antes da data de término (o que ocorrer primeiro), a transação será cancelada e nenhum dinheiro será transferido. Uma vez aceito, o dinheiro é capturado do cartão do empregador e os fundos são colocados em espera. Ambas as partes recebem um recibo da transação por e-mail.
- Ambos os usuários podem então discutir livremente sobre o caso.
- O empregador marca o pedido como concluído (os usuários se encontraram, o caso é entregue...), ou o pedido é automaticamente marcado como concluído após 30 dias. O dinheiro é então transferido para o Freelancer.
- Levará cerca de 7 dias (após o pedido ser marcado como concluído) para que o dinheiro apareça na conta bancária do Freelancer.
- Empregador e Freelancer podem então rever um ao outro.
Opiniões
- As avaliações fornecidas pelos usuários durante o preenchimento de um caso são uma parte essencial do sistema de classificação do CadCamMasters.com. As avaliações demonstram a experiência geral dos usuários uns com os outros e seus serviços. Os empregadores são encorajados a comunicar aos Freelancers quaisquer preocupações experimentadas durante a sua ordem ativa em relação ao serviço prestado pelo Freelancer.
- Deixar um feedback é uma prerrogativa básica de um usuário. As avaliações de feedback não serão removidas, a menos que haja violações claras de nossos Termos de Serviço e/ou de nossos Padrões da Comunidade.
- Para evitar qualquer uso indevido do nosso sistema de Feedback, todas as avaliações de feedback devem vir de Casos legítimos executados exclusivamente através da plataforma de CadCamMasters.com de usuários dentro de nossa Comunidade. Os casos organizados, determinados a melhorar artificialmente as classificações dos usuários, ou a abusar da plataforma de CadCamMasters.com com casos de contas adicionais, resultarão em uma suspensão permanente de todas as contas relacionadas.
- Os comentários de feedback fornecidos são exibidos publicamente na página de perfil de um usuário.
- É proibida a retenção da entrega de serviços, arquivos ou informações necessárias para completar os Casos com a intenção de obter avaliações favoráveis ou serviços adicionais.
- Uma vez que o Empregador envie sua avaliação, o Freelancer receberá uma notificação e também terá a oportunidade de deixar uma avaliação sobre como trabalhar com o Empoyer.
Condições de pagamento
Recebimento de Pagamentos
Geral
- Cada Case que você criar e concluir com sucesso, credencia sua conta com receita igual a 91% do valor do Anúncio.
- CadCamMasters.com credencia os Freelancers assim que um Caso é concluído. Consulte a seção "Listagens" nos Termos de Serviço para obter uma definição de um Caso concluído.
- Se um Caso for cancelado (por qualquer motivo), os fundos pagos serão devolvidos ao Saldo CadCamMasters.com dos Empregadores.
- Os freelancers são responsáveis pelo pagamento de quaisquer impostos diretos ou indiretos, incluindo qualquer GST, IVA ou imposto de renda, que podem ser aplicados a eles, dependendo da residência, localização ou de outra forma, de acordo com as disposições de sua jurisdição. Os freelancers declaram e garantem que cumprem, e cumprirão em todos os momentos, suas obrigações sob as disposições do imposto de renda em sua jurisdição. O preço do Anúncio inclui todos os impostos e encargos que possam ser aplicados aos Designers.
- Nomeação como Agente de Cobrança de Pagamento Limitado: Os Freelancers nomeiam CadCamMasters.com como agente de cobrança de pagamento autorizado limitado do Freelancer exclusivamente com a finalidade de aceitar pagamentos (por meio de seu Provedor de Serviços de Pagamento, se aplicável) dos Empregadores e remeter esses pagamentos ao Freelancer. O Freelancer concorda que o pagamento dos Empregadores para CadCamMasters.com será considerado o mesmo que um feito diretamente ao Freelancer. A obrigação de pagamento do Empregador para com o Freelancer será satisfeita após o recebimento do pagamento pelo CadCamMasters.com (ou seu Provedor de Serviços de Pagamento, conforme aplicável) e CadCamMasters.com (por meio de seu Provedor de Serviços de Pagamento, conforme aplicável) é responsável por remeter os fundos ao Freelancer da maneira descrita nestes Termos de Pagamento. No caso de CadCamMasters.com (através do Provedor de Serviços de Pagamento) não remeter tais quantias ao Freelancer, o Freelancer terá recurso apenas contra CadCamMasters.com e não diretamente o Empregador. O Freelancer concorda que CadCamMasters.com pode descrever ou de outra forma refletir os termos aqui contidos em quaisquer termos de serviço, recibos, divulgações ou avisos, incluindo, mas não se limitando a, recibos fornecidos aos Empregadores que CadCamMasters.com possam considerar necessários ou prudentes.
- CadCamMasters.com faz parceria com Provedores de Serviços de Pagamento para fins de coleta de pagamentos de usuários e retenção de fundos em conexão com CadCamMasters.com Saldos. Todos os serviços de pagamentos relacionados com o levantamento de fundos na plataforma CadCamMasters.com são realizados pelos Prestadores de Serviços de Pagamento do CadCamMasters.com.
Recebimento de Pagamentos
- Para receber pagamentos, você deve ter uma conta bancária conectada a CadCamMasters.com via Stripe Connect.
- Seu perfil de CadCamMasters.com pode ser associado a apenas uma conta do Stripe Connect.
- Você receberá pagamentos diretamente em sua conta bancária registrada, menos as taxas de transação deduzidas, para cada pagamento de listagem.
- Cada transação leva aproximadamente 7 dias.
Taxas
A Stripe cobra uma taxa por cada transação que acontece no seu mercado. A taxa é uma combinação de uma porcentagem do preço total da transação e uma taxa fixa. A taxa depende do país onde sua conta Stripe está localizada e do país relacionado ao cartão de pagamento. De acordo com a página do Stripe, as taxas são as seguintes:
- Estados Unidos: 2,9% + 30¢
- Euro: 1,4% + 0,25€ para cartões europeus. 2,9% + 0,25€ para cartões não europeus.
- Reino Unido: 1,4% + 0,20p para cartões europeus. 2,9% + 0,20p para cartões não europeus.
- Dinamarca: 1,4% + 1,80 kr para cartões europeus. 2,9% + 1,80 kr para cartões não europeus.
- Noruega: 2,4% + 2kr para cartões noruegueses. 2,9% + 2kr para cartões internacionais.
- Suécia: 1,4% + 1,80kr para cartões europeus. 2,9% + 1,80kr para cartões não europeus.
- Suíça: 2.9% + 0.30Fr
Sempre se refere à página de preços do Stripe para o seu país para obter os preços mais recentes.
* Taxas adicionais podem ser aplicadas com base na sua localização e moeda.
Compra
Geral
- Na maioria dos locais, as compras em CadCamMasters.com podem ser feitas usando um dos seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito, PayPal, Créditos CadCamMasters.com ou Saldo CadCamMasters.com existente. Métodos de pagamento adicionais podem ser aplicados em determinados locais. As taxas de serviço são adicionadas no momento da compra, onde você pode revisar e aceitar o valor total solicitado para pagar. Estas taxas cobrem as taxas administrativas. A partir de setembro de 2021, as taxas de serviço são de 5% do preço de listagem.
- Você não pode oferecer aos Empregadores para pagar ou fazer o pagamento usando qualquer método que não seja através do site CadCamMasters.com.com. Caso você tenha sido solicitado a usar um método de pagamento alternativo, informe-o imediatamente ao Suporte ao Cliente.
- Você concorda em receber faturas e / ou recibos de pagamento de CadCamMasters.com em formato eletrônico como documentos PDF, por e-mail ou através do Site.
- Para proteger contra fraudes, transações não autorizadas (como lavagem de dinheiro), reclamações ou outras responsabilidades, as informações de pagamento em conexão com saques são coletadas por CadCamMasters.com ou CadCamMasters.com Provedores de Serviços de Pagamento da CadCamMasters. Os Prestadores de Serviços de Pagamento também podem coletar outras informações necessárias para fins de processamento de pagamentos de retirada. CadCamMasters.com não está exposto às informações de pagamento fornecidas aos Prestadores de Serviços de Pagamento, e essas informações estão sujeitas à política de privacidade aplicável ao Prestador de Serviços de Pagamento. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter mais informações.
- Ao usar qualquer método de pagamento e/ou fornecer detalhes de pagamento para fazer compras em CadCamMasters.com, você declara e garante que: (a) está legalmente autorizado a fornecer tais informações; (b) você está legalmente autorizado ou tem permissão para fazer pagamentos usando o(s) método(s) de pagamento; (c) se você for um funcionário ou agente de uma empresa ou pessoa que possui o método de pagamento, você está autorizado por essa empresa ou pessoa a usar o método de pagamento para fazer pagamentos em CadCamMasters.com; e (d) tais ações não violam nenhuma lei aplicável.
Moedas Locais
- Você pode pagar em CadCamMasters.com em várias moedas diferentes. Salvo indicação em contrário, você será cobrado na moeda exibida na página de pagamento. Todos os serviços de câmbio de moeda relacionados com pagamentos em moedas locais são realizados pelos Prestadores de Serviços de Pagamento do CadCamMasters.com. Em certos casos, no entanto, quando certas moedas não são suportadas por certos métodos de pagamento, você será cobrado em US$, mesmo que o preço seja exibido em outra moeda. Em qualquer caso, o valor real cobrado (na moeda de pagamento real) será claramente divulgado a você antes de concluir o pagamento.
- Observe que todos os preços em CadCamMasters.com são derivados sempre de seu preço original em US$ e, portanto, os preços em moeda que não são de US$ podem mudar diariamente de acordo com as flutuações da taxa de câmbio e também podem incluir taxas de conversão. Os compradores sempre têm a opção de pagar em US$ alterando a moeda exibida selecionada.
- Se você pagou por um Caso em uma moeda diferente de US$ e seu Caso foi posteriormente cancelado por qualquer motivo, o valor devolvido ao seu saldo será baseado na taxa de câmbio a partir da data do cancelamento. Portanto, o valor devolvido pode variar do valor pago em termos de moeda local, mantendo sempre o mesmo valor em US$.
- Seu saldo CadCamMasters.com é sempre avaliado em US$, mesmo que seja exibido em uma moeda que não seja US$. Portanto, se você optar por visualizar seu Saldo CadCamMasters.com em qualquer moeda que não seja US$, ele poderá mudar diariamente de acordo com as flutuações da taxa de câmbio, mantendo sempre o mesmo valor de US$.
Impostos
- CadCamMasters.com podem ser obrigados pelas leis aplicáveis a cobrar impostos indiretos dos usuários (como Imposto sobre Vendas, IVA ou GST) ou a reter impostos. Qualquer quantia CadCamMasters.com será obrigada a coletar será adicional ao valor da compra e quaisquer outras taxas pagas pelo Comprador, e qualquer quantia CadCamMasters.com será obrigada a reter será deduzida da receita do Vendedor, conforme exigido pelas leis aplicáveis.
- Os impostos indiretos são adicionais ao preço mostrado no site e, em qualquer caso, tais impostos serão sempre exibidos ao usuário antes do pagamento.
- Os usuários são responsáveis pelo pagamento de quaisquer impostos diretos ou indiretos, incluindo qualquer GST, IVA ou imposto de renda, que pode se aplicar a eles, dependendo da residência, localização ou de outra forma, de acordo com as disposições de sua jurisdição.
Disputas e Cancelamentos
Encorajamos os nossos Compradores e Vendedores a tentarem resolver conflitos entre si. Se, por qualquer motivo, isso falhar após o uso do Centro de Resolução ou se você encontrar uso não permitido no Site, os usuários podem entrar em contato com o departamento de Suporte ao Cliente do CadCamMasters.com para obter assistência.
Básico
- Os cancelamentos de encomendas podem ser efetuados em CadCamMasters.com, quando elegíveis, pelo Apoio ao Cliente ou através do Centro de Resolução por encomenda.
- Arquivar uma disputa de transação ou reverter um pagamento por meio de seu provedor de pagamento ou de seu banco é uma violação destes Termos de Pagamento. Isso pode fazer com que sua conta seja desativada temporária ou permanentemente. Nota: Depois de ter apresentado um litígio com o seu fornecedor de pagamento, os fundos não serão elegíveis para um reembolso devido às nossas obrigações para com o fornecedor de pagamento.
- No caso de você encontrar um problema relacionado ao serviço fornecido em um pedido, você é encorajado a usar as ferramentas de resolução de disputas do Site para tentar resolver o assunto.
- CadCamMasters.com, através do seu Prestador de Serviços de Pagamento, reserva-se o direito de cancelar encomendas ou colocar fundos em espera para quaisquer suspeitas de transações fraudulentas feitas no Site.
- Toda transferência e cessão de propriedade intelectual ao Comprador estará sujeita ao pagamento integral e a entrega não poderá ser usada se o pagamento for cancelado por qualquer motivo.
- Se um pedido for cancelado (por qualquer motivo), os fundos pagos serão devolvidos ao Saldo CadCamMasters.com do Empregador.
Cancelamentos de Encomendas
- CadCamMasters.com incentiva os usuários a resolver disputas mutuamente.
- A elegibilidade para solicitações para CadCamMasters.com cancelar um pedido será avaliada por nossa equipe de Suporte ao Cliente com base em vários fatores, incluindo violações de nossos Termos de Serviço e/ou nossos Padrões da Comunidade, má conduta geral e uso indevido do sistema de entrega de CadCamMasters.com. Veja abaixo a elegibilidade específica dos casos.
- Os Casos Concluídos (ou, quando aplicável, as fases de casos concluídos) podem ser cancelados, após revisão da nossa equipa de Apoio ao Cliente, até 14 dias após a encomenda (ou fase de caso) ser marcada como concluída. Por favor, esteja ciente de que os Casos não podem ser parcialmente cancelados (ou seja, só podemos cancelar todo o Caso quando for justificado).
- Em raras circunstâncias em que acharmos apropriado, nossa equipe de Suporte ao Cliente poderá cancelar um Caso concluído, mesmo após 14 dias de sua conclusão. Nesses casos, os valores pagos pelo pedido cancelado serão devolvidos ao Saldo CadCamMasters.com do Empregador e serão deduzidos do Saldo CadCamMasters.com do Vendedor ou, se não houver quantias suficientes no Saldo CadCamMasters.com do Freelancer, das receitas futuras de tal Designer.
- Os casos não são elegíveis para serem cancelados com base na qualidade do serviço prestado pelo Freelancer. Você pode avaliar sua experiência com o Freelancer, incluindo o nível geral de qualidade de serviço recebido.
- Qualquer uso não permitido de CadCamMasters.com encontrado durante um Caso, após ser revisado por nossa equipe de Suporte ao Cliente, pode resultar no cancelamento do pedido. Isso inclui, mas não se limita a; assédio, comportamento ilegal ou outras violações dos Termos de Serviço do CadCamMasters.com.
- CadCamMasters.com Suporte ao Cliente cancelará pedidos com base, mas não limitado a, os seguintes motivos:
1. O Freelancer está atrasado e sem resposta por mais de 24 horas.
2. Os usuários são abusivos com a outra parte por meio de ameaças de baixas classificações ou alavancagem de materiais de pedidos (como logins, informações pessoais) uns contra os outros.
3. Os usuários forneceram ou incluíram materiais infratores de direitos autorais/marcas registradas como parte de seus requisitos ou da entrega do Vendedor.
4. O usuário não é mais um usuário ativo CadCamMasters.com devido a violações dos Termos de Serviço ou encerramento de sua conta.
5. O Freelancer utiliza o sistema de Entrega para prolongar a data de vencimento da entrega para concluir o serviço solicitado sem fornecer o serviço final entregue. Observação: várias ofensas relatadas resultarão na suspensão permanente de sua conta
6. O Freelancer está retendo a entrega final de serviços para melhorar as classificações.
7. Usuários que abusam do botão "Rejeitar" para obter mais serviços de Freelancers além dos requisitos do Caso.
8. Usuários que ameaçam deixar uma avaliação prejudicial para obter mais serviços do Freelancer não relacionados aos requisitos do Caso.
9. Usuários que foram denunciados para usar materiais infratores de direitos autorais / marcas registradas após a verificação e com provas.
10. Usuários que não adquiriram direitos de uso comercial e são relatados como tendo usado os materiais comercialmente.
Estornos
CadCamMasters.com analisa casos de estornos e disputas de provedores de pagamento em nome dos usuários. Embora os resultados variem de acordo com o caso devido a cada motivo de estorno, trabalhamos duro na resolução de disputas a favor do Freelancer. Se o caso de estorno permitir, CadCamMasters.com (ou um dos Provedores de Serviços de Pagamento do CadCamMasters.com) devolverá partes ou a receita total de volta ao Freelancer.
Restituições
- CadCamMasters.com não reembolsa automaticamente os pagamentos feitos para Casos cancelados de volta ao seu provedor de pagamento. Os fundos de cancelamentos de pedidos são devolvidos ao Saldo CadCamMasters.com do Comprador e estão disponíveis para compras futuras em CadCamMasters.com.
- Os reembolsos de depósito (ou seja, reembolsos diretamente ao seu provedor de pagamento) podem ser realizados por nossa equipe de Suporte ao Cliente, com base no valor e na moeda de pagamento originais do Pedido. Para evitar fraudes e abusos, limitamos a quantidade total de vezes que os usuários podem solicitar um reembolso do provedor de pagamento, que está sujeito a revisão por nossa equipe de Suporte ao Cliente. Esses reembolsos podem estar sujeitos a uma taxa adicional.
Encorajamos os nossos Freelancers e Empregadores a tentarem resolver conflitos entre si. Se, por qualquer motivo, isso falhar após o uso do Centro de Resolução ou se você encontrar uso não permitido no Site, os usuários podem entrar em contato com o departamento de Suporte ao Cliente do CadCamMasters.com para obter assistência. Para obter mais informações sobre disputas, cancelamentos de pedidos e reembolsos, consulte a seção Termos de Pagamento.
Conduta e Proteção do Usuário
CadCamMasters.com permite que profissionais de odontologia em todo o mundo planejem e projetem digitalmente qualquer caso a um valor imbatível. Os serviços de design oferecidos em CadCamMasters.com refletem a diversidade de uma economia em expansão. Os membros da comunidade CadCamMasters.com comunicam e se envolvem através da nossa plataforma, mídia social e nos Fóruns da Comunidade do CadCamMasters.com.
CadCamMasters.com mantém um ambiente amigável, comunitário e profissional. Os usuários devem manter esse espírito ao participar de qualquer atividade ou extensão de CadCamMasters.com. Esta seção refere-se à conduta esperada que os usuários devem aderir ao interagir uns com os outros em CadCamMasters.com.
Para denunciar uma violação de nossos Termos de Serviço e/ou de nossos Padrões da Comunidade, Má Conduta do Usuário ou consultas sobre sua conta, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
Básico
- Para proteger a privacidade de nossos usuários, as identidades dos usuários são mantidas anônimas. Não é permitido solicitar ou fornecer endereços de e-mail, nomes de usuário do Skype/IM, números de telefone ou quaisquer outros detalhes de contato pessoais para se comunicar fora de CadCamMasters.com para contornar ou abusar do sistema de mensagens CadCamMasters.com ou CadCamMasters.com plataforma.
- Qualquer troca necessária de informações pessoais necessárias para continuar um serviço pode ser trocada dentro do nosso sistema de mensagens.
- CadCamMasters.com não fornece qualquer garantia do nível de serviço oferecido aos Freelancers. Você pode contestar e usar ferramentas de resolução fornecidas a você.
- CadCamMasters.com não fornece proteção para usuários que interagem fora da plataforma CadCamMasters.com.
- Todas as trocas de informação e ficheiros devem ser realizadas exclusivamente na plataforma do CadCamMasters.com.
- Mensagens rudes, abusivas, impróprias ou violentas não serão toleradas e podem resultar em um aviso de conta ou na suspensão/remoção de sua conta.
- CadCamMasters.com está aberto apenas a todos os profissionais de odontologia. Você se compromete a não discriminar qualquer outro usuário com base em sexo, raça, idade, afiliação religiosa, orientação sexual ou de outra forma e reconhece que tal discriminação pode resultar na suspensão/remoção de sua conta.
- Os usuários não podem enviar propostas ou solicitar partes introduzidas por meio de CadCamMasters.com contratar, se envolver ou pagar fora de CadCamMasters.com.
- Os usuários devem abster-se de enviar spam ou solicitar que Freelancers ou Empregadores busquem a remoção/modificação de avaliações ou cancelamento de Casos que não estejam alinhados às políticas de Cancelamento de Caso ou Feedback.
Listas
- Os Utilizadores podem denunciar Anúncios ao Apoio ao Cliente que possam estar em violação dos Termos de Serviço do CadCamMasters.com.
- Os usuários garantem que qualquer conteúdo incluído em suas listagens deve ser um trabalho original concebido e não deve infringir quaisquer direitos de terceiros, incluindo, sem limitação, direitos autorais, marcas registradas ou marcas de serviço.
- CadCamMasters.com responderá a avisos claros e completos de suposta violação de direitos autorais ou marcas registradas. Nossos procedimentos de reivindicações de Propriedade Intelectual podem ser revisados na seção Reivindicações de Propriedade Intelectual.
Denúncia de violações
Se você se deparar com qualquer conteúdo que possa violar nossos Termos de Serviço e/ou nossos Padrões da Comunidade, você deve denunciá-lo para nós por meio dos canais apropriados criados para lidar com esses problemas, conforme descrito em nossos Termos de Serviço. Todos os casos são analisados pela nossa equipa de Confiança e Segurança. Para proteger a privacidade individual, os resultados da investigação não são compartilhados. Você pode rever nossa Política de Privacidade para obter mais informações.
Violações
Os usuários podem receber um aviso em sua conta por violações de nossos Termos de Serviço e/ou nossos Padrões da Comunidade ou qualquer má conduta do usuário relatada à nossa equipe de Confiança e Segurança. Um aviso será enviado para o endereço de e-mail do usuário e será exibido para esse usuário no Site. Os avisos não limitam a atividade da conta, mas podem levar sua conta a perder status ou a ser permanentemente desativada com base na gravidade da violação.
Uso não permitido
Serviços para Adultos e Pornografia - CadCamMasters.com não permite qualquer troca de materiais e serviços pornográficos ou orientados para adultos.
Comportamento e linguagem inadequados - A comunicação sobre CadCamMasters.com deve ser amigável, construtiva e profissional. CadCamMasters.com condena o bullying, o assédio e o discurso de ódio em relação aos outros. Permitimos aos usuários um meio para o qual as mensagens são trocadas entre indivíduos, um sistema para classificar pedidos e se envolver em plataformas maiores, como nosso Fórum da Comunidade e páginas de mídia social.
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Privacidade e Identidade - Você não pode publicar ou postar informações privadas e confidenciais de outras pessoas. Qualquer troca de informações pessoais necessárias para a conclusão de um serviço deve ser fornecida na Página de Pedidos. Os freelancers confirmam ainda que qualquer informação que recebam do Comprador, que não seja de domínio público, não será usada para qualquer finalidade que não seja a entrega do trabalho ao Comprador. Quaisquer usuários que se envolvam e se comuniquem fora de CadCamMasters.com não serão protegidos por nossos Termos de Serviço.
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Para termos específicos relacionados a direitos de Propriedade Intelectual e para relatar reclamações de violação de direitos autorais (avisos DMCA) ou violação de marca registrada - consulte nossa Política de Reivindicações de Propriedade Intelectual, que faz parte integrante destes Termos de Serviço. Observe que é nossa política em circunstâncias apropriadas desativar e/ou encerrar as contas de usuários que são infratores reincidentes.
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Reivindicações de Propriedade Intelectual (Direitos Autorais (DMCA), Violação de Marca Registrada)
DENÚNCIA DE RECLAMAÇÕES DE VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS
O conteúdo .com CadCamMasters é baseado no Conteúdo Gerado pelo Usuário (CGU). CadCamMasters.com não verifica o conteúdo carregado/criado pelo usuário quanto a violações de direitos autorais ou outros direitos. No entanto, se você acredita que qualquer conteúdo carregado viola seus direitos autorais ou um direito exclusivo relacionado, você deve seguir o processo abaixo. CadCamMasters.com analisa as violações relatadas e remove ou desabilita o conteúdo que comprovadamente viola direitos de terceiros.
Para nos permitir analisar a sua denúncia de forma rápida e eficaz, um aviso de violação de direitos de autor ("Aviso") deve incluir o seguinte:
- Identificação do seu trabalho protegido por direitos autorais e o que é protegido pelos direitos autorais aos quais você está se referindo
- O(s) seu(s) certificado(s) de direitos autorais/designação(ões) e o tipo, por exemplo, registrado ou não registrado
- Prova de sua propriedade de direitos autorais, como o número de registro ou uma cópia do certificado de registro
- Uma breve descrição de como nosso(s) usuário(s) supostamente infringe(m) seu(s) autor(es)
- Referência clara aos materiais que você alega estarem infringindo e que você está solicitando que sejam removidos, por exemplo, a URL do Caso, um link para a entrega fornecida a um usuário, etc.
- Seu nome completo, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
- Uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso do material da maneira reclamada não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei.
- Uma declaração feita sob pena de perjúrio de que as informações fornecidas no aviso são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou o proprietário de um direito exclusivo que está sendo infringido, ou está autorizado a fazer a reclamação em nome do proprietário dos direitos autorais ou do proprietário de um direito exclusivo que está sendo infringido.
- Sua assinatura eletrônica ou física
Você pode enviar seu Aviso ao nosso DMCA designado / Agente de Reivindicações de Direitos Autorais eletronicamente para support@cadcammasters.com
Observe que forneceremos ao usuário que supostamente está infringindo seus direitos autorais informações sobre o Aviso e permitiremos que ele responda. Nos casos em que for fornecida prova suficiente de violação, poderemos remover ou suspender os materiais comunicados antes de receber a resposta do utilizador. Nos casos em que o usuário supostamente infrator nos fornece uma contranotificação adequada indicando que é permitido postar o material supostamente infrator, podemos notificá-lo e, em seguida, substituir o material removido ou desativado. Em todos esses casos, agiremos de acordo com a Seção 512 do 17 U.S.C e outras leis aplicáveis.
Se você não cumprir todos os requisitos da Seção 512(c)(3) da DMCA, seu Aviso DMCA pode não ser efetivo. Por favor, esteja ciente de que, se você conscientemente deturpar materialmente que o material ou atividade no Site está infringindo seus direitos autorais, você pode ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) de acordo com a Seção 512 (f) da DMCA.
PROCEDIMENTOS DE CONTRA-NOTIFICAÇÃO
Se você acredita que o material que você postou no site foi removido ou o acesso a ele foi desativado por engano ou identificação incorreta, você pode registrar uma contra-notificação conosco (uma "Contra-Notificação") enviando notificação por escrito ao nosso agente DMCA / Reivindicações de Direitos Autorais (identificado acima). De acordo com a DMCA, a Contra-Notificação deve incluir substancialmente o seguinte:
- Sua assinatura física ou eletrônica.
- Uma identificação do material que foi removido ou ao qual o acesso foi desativado e o local em que o material apareceu antes de ser removido ou o acesso desativado.
- Informações adequadas pelas quais podemos entrar em contato com você (incluindo seu nome, endereço postal, número de telefone e, se disponível, endereço de e-mail).
- Uma declaração sob pena de perjúrio por você de que você acredita de boa fé que o material identificado acima foi removido ou desativado como resultado de um erro ou identificação incorreta do material a ser removido ou desativado.
- Uma declaração de que você consentirá com a jurisdição do Tribunal do Distrito Federal para o distrito judicial em que seu endereço está localizado (ou se você residir fora dos Estados Unidos para qualquer distrito judicial em que o Site possa ser encontrado) e que você aceitará o serviço da pessoa (ou de um agente dessa pessoa) que forneceu ao Site a reclamação em questão.
A DMCA nos permite restaurar o conteúdo removido se a parte que arquiva a Notificação DMCA original não apresentar uma ação judicial contra você dentro de dez dias úteis após o recebimento da cópia da sua Contranotificação. Por favor, esteja ciente de que, se você conscientemente deturpar materialmente que o material ou atividade no Site foi removido ou desativado por engano ou identificação incorreta, você poderá ser responsabilizado por danos (incluindo custos e honorários advocatícios) de acordo com a Seção 512(f) da DMCA.]
VIOLAÇÃO DE MARCA REGISTRADA
O conteúdo .com.com CadCamMasters é baseado no Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC). CadCamMasters.com não verifica o conteúdo carregado/criado pelo usuário em busca de violações de marcas comerciais ou outros direitos. No entanto, se você acredita que qualquer conteúdo carregado viola sua marca registrada, você deve seguir o processo abaixo. CadCamMasters.com analisa as violações relatadas e remove ou desabilita o conteúdo que comprovadamente viola direitos de marca comercial de terceiros.
Para nos permitir analisar a sua denúncia de forma rápida e eficaz, um aviso de violação de marca comercial ("Aviso TM") deve incluir o seguinte:
- Identificação da sua marca comercial e dos bens/serviços para os quais reivindica direitos de marca comercial
- Seu certificado de registro de marca e uma impressão dos registros do escritório de marcas do país pertinente mostrando o status atual e o título do registro. Em alternativa, uma declaração de que a sua marca não está registada, juntamente com uma decisão judicial que confirme os seus direitos
- Uma breve descrição de como nosso(s) usuário(s) supostamente infringe(m) sua(s) marca(s) registrada(s)
- Referência clara aos materiais que você alega estarem infringindo e que você está solicitando que sejam removidos, por exemplo, a URL do Caso, um link para a entrega fornecida a um usuário, etc.
- Seu nome completo, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
- Uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso do material da maneira reclamada não é autorizado pelo proprietário da marca registrada, seu agente ou pela lei.
- Uma declaração feita sob pena de perjúrio de que as informações fornecidas no aviso são precisas e que você é a marca registrada ou está autorizado a fazer a reclamação em nome do proprietário da marca comercial
- Sua assinatura eletrônica ou física
Você pode enviar seu Aviso eletronicamente para admin@CadCamMasters.com
Observe que forneceremos ao usuário que supostamente está infringindo sua marca registrada informações sobre o Aviso TM e permitiremos que ele responda. Nos casos em que for fornecida prova suficiente de violação, poderemos remover ou suspender os materiais comunicados antes de receber a resposta do utilizador. Nos casos em que o usuário supostamente infrator nos fornece informações indicando que é permitido postar o material supostamente infrator, podemos notificá-lo e, em seguida, substituir o material removido ou desativado. Em todos esses casos, agiremos de acordo com a lei aplicável.
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Última atualização: 21 de setembro de 2021
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Como Coletamos Informações?
Informações fornecidas por você - Você nos fornece diretamente a maioria das informações que coletamos. Você faz isso preenchendo os detalhes de registro no Site, vinculando-se às contas da sua conta CadCamMasters.com de outras redes sociais (consulte também a seção Links Externos abaixo), preenchendo formulários de inscrição, testes de habilidade e pesquisas com clientes (se houver) como bem como publicando e compartilhando informações adicionais voluntariamente. Isso pode incluir informações sobre vendedores e seus Gigs, educação e profissão, compartilhamento de portfólio, avaliações e feedbacks de compradores e qualquer coisa que você escolher adicionar ao seu perfil de usuário.
Informações que coletamos quando você usa o Site - Coletamos informações técnicas de forma indireta e automática por meio de nossos sistemas. Essas informações incluem o registro do seu endereço IP (Internet Protocol), configuração do software, sistema operacional e uso de cookies (cookies são pequenos arquivos enviados por nós para o seu computador e, às vezes, de volta). Os cookies, em última análise, nos ajudam a melhorar sua navegação e facilidade de uso do nosso Site. Você pode encontrar mais informações sobre Cookies em nossa Política de Cookies .
Informações que coletamos de outras fontes - Recebemos informações de fornecedores terceirizados e/ou outras fontes comercialmente disponíveis, como:
- Fornecedores terceirizados que nos fornecem dados para complementar as informações que coletamos sobre você, de acordo com as leis aplicáveis. Por exemplo, recebemos avisos de fraude de provedores de serviços para nossos esforços de prevenção de fraude e avaliação de risco. Também recebemos informações de provedores de serviços de enriquecimento para aprimorar e personalizar sua experiência, bem como de parceiros de publicidade e marketing para gerenciar e medir nossas campanhas.
- Se você vincular, conectar ou fazer login em sua conta CadCamMasters.com com um serviço de terceiros (por exemplo, Google, Facebook, LinkedIn), recebemos certas informações, como seu registro e informações de perfil desse serviço. Essas informações variam e são controladas por esse serviço ou conforme autorizado por você por meio de suas configurações de privacidade nesse serviço.
- Parceiros de publicidade e marketing para monitorar, gerenciar e medir nossas campanhas.
- Também recebemos certas informações sobre você, se for convidado para CadCamMasters.com por outro usuário (por exemplo, como parte de nossas ferramentas de colaboração e programa de referência), nesse caso, receberemos informações limitadas, como seu endereço de e-mail ou outro informações de contato, e as utilizaremos para os mesmos fins para as quais foram fornecidas e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Como usamos as informações coletadas?
Onde for relevante de acordo com as leis aplicáveis, todo processamento de suas informações pessoais será justificado por um "motivo legal" para processamento. Na maioria dos casos, o processamento será justificado com base no seguinte:
- você nos deu consentimento para usarmos suas informações pessoais para um propósito específico;
- nosso uso de suas informações pessoais é necessário para executar um contrato ou tomar medidas para celebrar um contrato com você (por exemplo, para lhe fornecer os serviços que você adquiriu);
- o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal relevante ou obrigação regulatória que temos (por exemplo, prevenção de fraude); ou
- o processamento é necessário para apoiar os nossos interesses legítimos como empresa (por exemplo, para melhorar os nossos serviços para si), sujeito aos seus interesses e direitos fundamentais e desde que seja sempre conduzido de forma proporcional.
Usaremos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- para lhe fornecer um serviço de qualidade e segurança, para operar o Site, para cumprir as nossas obrigações para consigo e para desenvolver e melhorar o nosso serviço. Por exemplo, usamos as informações coletadas de você para verificar sua identidade. Também usamos essas informações para estabelecer e configurar sua conta, verificar ou reemitir uma senha, registrar sua atividade, habilitar suas comunicações com outros membros, fornecer suporte ao cliente e entrar em contato com você de tempos em tempos. As informações nos ajudam a desenvolver e melhorar nossos serviços para você, a entender e analisar suas preferências e desempenho e a customizar e personalizar sua experiência (inclusive fazendo sugestões de casos, classificando resultados de pesquisa, etc.).
- para garantir a integridade da plataforma, evitar fraudes e manter uma experiência segura. Por exemplo, usamos suas informações para rastrear e prevenir atividades fraudulentas e outras atividades inadequadas, monitorar a integridade do conteúdo, conduzir investigações de segurança e avaliações de risco, verificar ou autenticar informações fornecidas por você, fazer cumprir nossos Termos de Serviço e cumprir as leis aplicáveis. Conduzimos certas análises comportamentais para atingir os objetivos acima e, em casos limitados, se detectarmos atividades que acreditamos representar um risco para a plataforma CadCamMasters.com, outros usuários, nossa comunidade ou terceiros, processos automatizados podem restringir ou limitar sua capacidade para usar CadCamMasters.com. Se você quiser contestar qualquer decisão, entre em contato conosco em admin@cadcammasters.com .
- para contatá-lo, conforme solicitado por você ou de outra forma aprovado por você ou permitido de acordo com esta Política.
- para promover e divulgar o Site e a plataforma CadCamMasters.com. Por exemplo, usamos as informações coletadas de você para enviar mensagens de marketing direto (conforme detalhado abaixo), para mostrar informações que possam ser do seu interesse, para organizar e facilitar programas de indicação, concursos ou outras atividades ou eventos promocionais .
- manter registros comerciais apropriados, cumprir solicitações legais de autoridades públicas e cumprir leis e regulamentos aplicáveis ou conforme exigido por lei.
Solicitaremos seu consentimento antes de usar as informações para uma finalidade diferente das estabelecidas nesta Política.
Marketing direto:
- Usamos suas informações pessoais para enviar comunicações de marketing direto sobre nossos produtos, serviços ou promoções do CadCamMasters.com que podem ser de seu interesse ou de nossos serviços relacionados. Isso pode ser via e-mail, correio, SMS, telefone ou anúncios online direcionados.
- Nosso processamento de suas informações pessoais para fins de marketing é baseado em nosso interesse legítimo, ou em seu consentimento, ou conforme permitido de acordo com as leis aplicáveis. Você tem o direito de impedir o marketing direto de qualquer forma a qualquer momento - isso pode ser feito seguindo o link de cancelamento anexado a cada comunicação ou enviando um e-mail para admin@cadcammasters.com .
- Tomamos medidas para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional e para enviar comunicações que acreditamos ser do seu interesse ou relevância, com base nas informações que temos sobre você.
Por quanto tempo mantemos as informações pessoais?
Aplicamos uma regra geral de manter as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas. No entanto, em algumas circunstâncias, reteremos suas informações pessoais por períodos mais longos. Reteremos informações pessoais para os seguintes propósitos:
- contanto que seja necessário e relevante para nossas operações, por exemplo, para que tenhamos um registro preciso de suas negociações conosco em caso de qualquer reclamação ou contestação; e
- em relação às informações pessoais de contas encerradas para cumprir as leis aplicáveis, prevenir fraudes, cobrar quaisquer taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em qualquer investigação, fazer cumprir os termos do nosso Site e tomar outras medidas conforme permitido por lei.
Crianças menores de 13 anos
Nosso Site não se destina a crianças menores de 13 anos. Ninguém com menos de 13 anos deve fornecer qualquer informação pessoal para ou no Site. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Os pais e responsáveis devem sempre supervisionar as atividades de seus filhos. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações pessoais. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco em admin@cadcammasters.com .
Compartilhamento de informações pessoais com terceiros
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros conforme detalhado abaixo:
- Compartilhamos informações pessoais com provedores de serviços que nos fornecem serviços com a finalidade de operar o Site, abrir e operar sua conta, bem como fornecer serviços e soluções auxiliares. Estes incluem, entre outros, serviços de hospedagem, fornecedores de cobrança e pagamento, sistemas de CRM, hospedagem de fóruns, serviços de gerenciamento de comunidade, serviços de dados e segurança cibernética, ferramentas de análise e desempenho da web, ferramentas de tradução, serviços de TI SaaS, gravação de sessões, sistemas de comunicação, sistemas de correspondência , serviços de otimização e marketing de dados, serviços de enriquecimento de dados, consultores jurídicos e financeiros ou consultores técnicos. De acordo com os requisitos legais aplicáveis, tomamos medidas comercialmente razoáveis para exigir que terceiros protejam adequadamente suas informações pessoais e as processem apenas de acordo com nossas instruções;
- Compartilhamos informações pessoais com agências de aplicação da lei, autoridades públicas ou outras partes, a fim de responder a uma intimação ou ordem judicial, processo judicial ou autoridades regulatórias, se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei, ou se isso for razoavelmente necessário para cumprir os processos legais; quando acreditarmos ser necessário ou apropriado divulgar informações pessoais às autoridades responsáveis pela aplicação da lei, como para investigar fraude real ou suspeita ou violações da lei, violações de segurança ou violações desta Política; para responder a reclamações contra nós; e para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da CadCamMasters.com, de nossos clientes ou do público;
- Compartilhamos informações pessoais com processadores de pagamento, agências de detecção de fraude e terceiros semelhantes com a finalidade de facilitar os pagamentos feitos através do Site e proteger o Site e protegê-lo contra fraude, transações não autorizadas (como lavagem de dinheiro), reclamações ou outras responsabilidades;
- Nosso site inclui determinados recursos de mídia social, incluindo recursos de logon único. Também compartilhamos informações pessoais limitadas com tais plataformas de mídia social e parceiros de marketing, como Facebook e Google, para promover nossos serviços ou o mercado Fiverr. Tais recursos e serviços de terceiros coletam certas informações sobre você e podem definir um cookie para habilitar sua funcionalidade. Os recursos de terceiros são regidos por suas políticas.
- Compartilhamos informações pessoais para ajudar a facilitar as interações entre os usuários. Por exemplo, se você for um Comprador, podemos compartilhar certas informações limitadas sobre você (como o fato de ser sua primeira compra no CadCamMasters.com) com o vendedor para garantir que os serviços que você recebe do Vendedor atendam às suas necessidades; tal compartilhamento de informações é limitado em escopo, não incluirá informações de identificação pessoal (PII) que ainda não estejam disponíveis para o vendedor por meio da plataforma e se destina apenas a melhorar os serviços prestados pelo vendedor e sua experiência de usuário;
- Compartilhamos informações pessoais com afiliadas corporativas do CadCamMasters.com que estão relacionadas por controle comum com a finalidade de operar o Site, fornecer nossos serviços a você e para outros fins listados aqui; e
- As informações pessoais também serão divulgadas se passarmos por uma transição comercial, como uma fusão, venda, transferência de todos ou parte dos ativos do CadCamMasters.com, aquisição, falência ou evento semelhante. No caso de vendermos qualquer negócio ou ativo, divulgaremos seus dados ao potencial comprador. Se nós ou substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por terceiros, as informações mantidas por nós sobre nossos usuários serão um dos ativos transferidos.
Observe que as informações do seu perfil e informações adicionais sobre sua atividade (incluindo casos, análises, postagens em nosso fórum etc.) são tornadas públicas e visíveis para todos os usuários do site. Quando você publica suas informações e/ou compartilha seus dados com outros usuários do Cad/CamMasters.com, você o faz por sua conta e risco.
Se você optar por compartilhar informações pessoais com outros usuários, incluindo vendedores que fornecem um serviço a você via Cad / CamMasters, tais informações pessoais são compartilhadas com outros usuários como controladores separados. Enquanto Cad / CamMasters se esforça para proteger sua privacidade e nossos Termos de Serviço exigem que nossos usuários mantenham as informações compartilhadas com eles confidenciais, Cad / CamMasters não pode garantir que todos os usuários o farão e é sua responsabilidade garantir que outros usuários cumpram com seus padrões.
Este site também é protegido pelo reCAPTCHA e a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google se aplicam aos dados coletados pelo reCAPTCHA. O uso do Google reCAPTCHA é necessário para evitar fraudes e uso indevido do Site por meio de máquinas automatizadas. Para saber mais, consulte a política de privacidade do Google .
Onde armazenamos suas informações pessoais
Algumas das informações pessoais que você nos fornecer serão armazenadas ou processadas em nosso nome por terceiros fornecedores e processadores de dados e podem estar localizadas em outras jurisdições, como os Estados Unidos e Israel, cujas leis podem diferir da jurisdição em que você viver. Seja para terceiros ou internamente, quaisquer transferências de informações pessoais do Espaço Econômico Europeu ( “EEA” ) para países que não forneçam um nível adequado de proteção de dados são regidas por cláusulas contratuais padrão da União Europeia (UE) e/ou dados equivalentes regulamentos de transferência para proteger a segurança e a confidencialidade das informações pessoais. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Política.
Biscoitos
Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons, pixels, tags e scripts) para melhorar e personalizar sua experiência, fornecer nossos serviços, analisar o desempenho do site e para fins de marketing. Para saber mais sobre como nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos cookies e seu controle sobre esses cookies, consulte nossa Política de cookies .
Não rastreie
Não rastrear (DNT) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em alguns navegadores da web, permitindo que eles optem por não rastrear por sites e serviços online. Não honramos as solicitações do navegador para não ser rastreado online (conhecido como “Não Rastrear”), mas nossa Política de Cookies descreve como você pode optar por não receber cookies.
Links externos
Observe que o Site contém links para sites de terceiros e, se você vincular a um site de terceiros a partir do Site, quaisquer dados que você fornecer a esse site e qualquer uso desses dados por terceiros não estarão sob o controle do CadCamMasters.com e não estão sujeitos a esta Política. Deve consultar as políticas de privacidade de cada site que visita. Esta Política se aplica exclusivamente às informações pessoais coletadas pelo nosso Site. Se você enviar conteúdo, incluindo informações pessoais, para uma rede social e, em seguida, marcar o Site, seu envio estará sujeito aos termos de uso e à política de privacidade dessa rede social, mesmo quando você postar em uma página oficial do CadCamMasters.com na rede social . Não temos controle sobre estes termos de uso e políticas de privacidade e não revisamos sua adequação. Portanto, você deve revisá-los antes de enviar qualquer informação pessoal.
Segurança
Tomamos muito cuidado em manter a segurança do Site e suas informações e na prevenção de acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, destruição ou dano a ele por meio de tecnologias padrão do setor e procedimentos internos. Entre outras coisas, mantemos regularmente uma certificação PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) (com relação ao pagamento com cartões de crédito). Além disso, garantimos contratualmente que qualquer terceiro que processe suas informações pessoais forneça igualmente confidencialidade e integridade de seus dados de maneira segura. No entanto, a transmissão de dados pela internet não é totalmente segura e, embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos ao Site; qualquer transmissão é por sua própria conta e risco. Assim que recebermos seus dados, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.
Os usuários que se registraram no Site concordam em manter sua senha em estrita confidencialidade e não divulgar tal senha a terceiros.
Mais informações sobre nossas práticas de segurança de dados podem ser fornecidas mediante solicitação.
Direitos dos usuários da UE
De acordo com a regulamentação da UE aplicável, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- para obter uma cópia de suas informações pessoais junto com informações sobre como e com que base essas informações pessoais são processadas;
- retificar informações pessoais imprecisas;
- para apagar suas informações pessoais em circunstâncias limitadas em que (a) você acredita que não é mais necessário mantermos suas informações pessoais; (b) estamos processando suas informações pessoais com base em interesses legítimos e você se opõe a tal processamento, e não podemos demonstrar um fundamento legítimo para o processamento; (c) quando você nos forneceu suas informações pessoais com seu consentimento e deseja retirar seu consentimento e não há outro motivo para processarmos suas informações pessoais; e (d) quando você acredita que as informações pessoais que mantemos sobre você estão sendo processadas ilegalmente por nós;
- para restringir o processamento de suas informações pessoais quando: (a) a precisão das informações pessoais for contestada; (b) o processamento é ilegal, mas você se opõe ao apagamento das informações pessoais; (c) não exigimos mais as informações pessoais para os fins para os quais foram coletadas, mas são necessárias para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma ação judicial ou (d) você se opôs ao processamento de suas informações pessoais com base em nossa interesses legítimos e estamos considerando sua objeção;
- opor-se a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado ou criação de perfis;
- onde você nos forneceu suas informações pessoais com seu consentimento, para nos solicitar uma cópia desses dados em um formato estruturado e legível por máquina e para nos pedir para compartilhar (portar) esses dados para outro controlador de dados; ou
- para obter uma cópia ou acesso a proteções sob as quais suas informações pessoais são transferidas para fora do EEE.
Além do acima, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados.
Solicitaremos dados adicionais para confirmar sua identidade e por motivos de segurança, antes de divulgar os dados solicitados por você. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa quando permitido por lei. Recusamos processar solicitações que comprometam a privacidade de outras pessoas, sejam extremamente impraticáveis ou que nos levem a tomar qualquer ação que não seja permitida pelas leis aplicáveis. Além disso, conforme permitido pelas leis aplicáveis, reteremos, quando necessário, determinadas informações pessoais por um período limitado de tempo para fins de manutenção de registros, contabilidade e prevenção de fraudes.
Provisões específicas para residentes da Califórnia
Esta seção da Política se aplica a você, se você for um residente da Califórnia.
Durante os últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais dos usuários:
- Informações que você optou por enviar ou de outra forma fornecidas por você ao Cad/CamMasters, que podem incluir: (i) Identificadores e informações pessoais, como nome, endereços postais, identificadores on-line, endereços de e-mail, número do passaporte ou da carteira de motorista, segurança social número; (ii) características das classificações protegidas, como gênero; imagem facial; informações de áudio, eletrônicas ou similares; informações profissionais ou relacionadas ao emprego; e informações educacionais.
- Informações que coletamos quando você usa Cad / CamMasters, incluindo (i) Identificadores e informações pessoais, como identificadores online, endereços de protocolo de internet (IP), dispositivo de acesso e informações de conexão, como tipo de navegador, versão e configuração de fuso horário e plug de navegador -em tipos e versões; (ii) informações comerciais, incluindo produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outras compras ou consumir histórias ou tendências; (iii) Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, incluindo, mas não se limitando a tempo de login e logout, a duração das sessões, o conteúdo carregado e baixado, páginas da web visualizadas ou conteúdo específico em páginas da web, atividade medidas; (iv) Informações de localização, com base em seu endereço IP.
- Inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre você.
- Obtemos as informações pessoais listadas acima de fontes de terceiros, conforme detalhado na seção intitulada “Como coletamos informações” acima.
Usamos as informações pessoais que coletamos ou recebemos para fins comerciais, conforme descrito acima na Seção intitulada “Como usamos as informações coletadas?”.
Divulgamos informações pessoais a terceiros para fins comerciais, conforme descrito acima na Seção intitulada “Compartilhando Informações Pessoais com Terceiros” na Política de Privacidade. Nos doze (12) meses anteriores, divulgamos todas as categorias de informações pessoais detalhadas acima para fins comerciais.
Conforme mencionado anteriormente nesta Política, não vendemos (conforme tal termo é definido na CCPA) informações pessoais e não as venderemos sem fornecer aos Usuários o direito de optar por não participar.
Você tem os seguintes direitos específicos sob a CCPA em relação às informações pessoais relacionadas a você:
- você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre nossa coleta e uso de informações pessoais relacionadas a você nos últimos 12 meses. Após verificar sua solicitação, divulgaremos a você: (i) As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você; (ii) As categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; (iii) Os propósitos para coletar, usar ou vender essas informações pessoais. (iv) As categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais ou vendemos e as categorias de terceiros a quem divulgamos ou vendemos essa categoria específica de informações pessoais. (v) As informações pessoais específicas que coletamos sobre você. (vi) Se divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais, as categorias de informações pessoais que divulgamos. (vii) Se vendemos suas informações pessoais, as categorias de informações pessoais que vendemos.
- Você tem o direito de solicitar a exclusão de informações pessoais relacionadas a você que coletamos de você sob certas circunstâncias e exceções.
- Você também tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos sob o CCPA.
Para fazer tais solicitações, pedimos gentilmente que nos contate em admin@cadcammasters.com .
Verificaremos sua solicitação usando as informações associadas à sua conta, incluindo o endereço de e-mail. A identificação do governo também pode ser necessária.
Uma solicitação de acesso pode ser feita por você apenas duas vezes em um período de 12 meses. Todas as divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento de sua solicitação. Não cobramos nenhuma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do usuário, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, iremos informá-lo das razões para tal decisão e fornecer-lhe uma estimativa de custo antes de processar sua solicitação.
Atualizando informações pessoais
Tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que coletamos sejam precisas e atualizadas, e oferecemos a você a oportunidade de atualizar suas informações por meio das configurações do perfil da sua conta. No caso de você acreditar que suas informações estão de alguma forma incorretas ou imprecisas, informe-nos imediatamente. Garantiremos investigar o assunto e corrigir quaisquer imprecisões o mais rápido possível, quando necessário, ou fornecer maneiras de atualizá-lo rapidamente ou excluí-lo - a menos que tenhamos que manter essas informações para fins comerciais ou legais legítimos. Ao atualizar suas informações pessoais, solicitaremos que você verifique sua identidade antes que possamos agir de acordo com sua solicitação. Se, por qualquer motivo, você tiver problemas para excluir suas informações pessoais, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Cad/CamMasters e faremos esforços razoáveis para excluir essas informações de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Você pode revisar e alterar suas informações pessoais fazendo login no Site e visitando a página de perfil da sua conta.
Se você excluir seu Conteúdo Gerado pelo Usuário ( “UGC” ), conforme definido nos Termos de Serviço da Cad / CamMasters, do Site, cópias de seu UGC podem permanecer visíveis em páginas em cache e arquivadas, ou podem ter sido copiadas ou armazenadas por outros Usuários do site. O acesso adequado e o uso das informações fornecidas no Site, incluindo UGC, são regidos por nossos Termos de Serviço.
Entre em contato conosco
Para exercer qualquer um dos seus direitos em relação às suas informações pessoais, pedimos gentilmente que nos contate em admin@cadcammasters.com . Por favor, inclua todos os detalhes relevantes, para que seu bilhete possa ser manuseado corretamente. Processaremos todas as solicitações de acordo com as leis locais e nossas políticas e procedimentos.
Se você tiver quaisquer perguntas (ou comentários) sobre esta Política, envie um e-mail para nossa equipe em admin@cadcammasters.com e faremos o possível para responder dentro de um prazo razoável.
Para fins do GDPR (Artigo 27), você pode entrar em contato conosco em admin@cadcammasters.com .